С 5 сентября 2012 года заработает служба поддержки кадастровых инженеров, созданная по инициативе специалистов Кадастровой палаты и НП «Объединение кадастровых инженеров РТ». Большое количество обращений кадастровых инженеров с вопросами по полученным отказам, связанных с формированием xml-файлов, привели к необходимости создания такой службы. Планируется, что специалисты службы поддержки будут принимать обращения кадастровых инженеров и при возможности консультировать сразу. В других случаях, когда вопрос требует более детального рассмотрения и изучения специалистами кадастровой палаты, отфильтровывать однотипные обращения и передавать в кадастровую палату для подготовки ответа.
Таким образом, информационная служба поддержки кадастровых инженеров НП «Объединение кадастровых инженеров РТ» первоначально будет выполнять функцию посредника фильтрующего и аккумулирующего обращения кадастровых инженеров. Предполагается, что со временем служба поддержки станет полноценным подразделением НП «Объединение кадастровых инженеров РТ» и возьмет большую часть рассмотрения обращений кадастровых инженеров на себя.