Оценить работу органов Росреестра и Кадастровой палаты можно в системе «Ваш контроль».
По данным Минэкономразвития России, разработавшим систему число граждан, оценивших качество государственных услуг через "Ваш контроль", превысило миллион человек. Пока в ней можно оценить работу МВД, ФМС и Росреестра. Отзыв можно оставить на сайте vashkontrol.ru или отправить сообщение по телефону. Тем, кто получает услуги ФМС, МВД и Росреестра, с их согласия на мобильный телефон приходят сообщения с просьбой оценить опыт взаимодействия с государством. Если получена негативная оценка, пользователю может перезвонить оператор телефонного центра и попросить более развернутые комментарии.
Согласно постановлению Правительства России № 1284, на сайте «Ваш контроль» обобщаются и анализируются мнения и оценки, собранные путем опросов посредством смс и телефонных звонков, через инфоматы в точках оказания госуслуг, а также через Интернет. На основании поступивших на сайт «Ваш контроль» мнений граждан формируется сводная оценка по каждому территориальному органу федерального органа исполнительной власти. Эти оценки должны анализироваться в соответствующих федеральных органах исполнительной власти, затем на основании сводных оценок формируется оценка гражданами эффективности деятельности руководителей.
В случае, если значение показателя ежегодной оценки гражданами эффективности деятельности руководителя составляет менее 70 % значения, предусмотренного должностным регламентом, либо менее 70 % значения, достигнутого в предшествующем году, в отношении руководителя инициируется проведение служебной проверки, кроме случаев, если руководитель находится на замещаемой должности менее одного года, говорится в Постановлении правительства.[2]
В случае если в результате проведения служебной проверки был подтвержден факт неисполнения или ненадлежащего исполнения руководителем по его вине возложенных на него служебных обязанностей либо положений должностного регламента, повлекший за собой снижение оценки гражданами эффективности деятельности руководителя, то в отношении руководителя применяются меры дисциплинарного взыскания, предусмотренные законодательством о государственной гражданской службе РФ.