Программа выдает ошибку

При просмотре XML-файлов, полученных по результатам обработки заявлений о государственном учете ОКС и запросам о предоставлении сведений по ОКС программа выдает ошибку и следующее сообщение:

«При формировании печатного представления произошла ошибка. Возможно, данная версия файла в настоящий момент не поддерживается порталом. О проблеме сообщите, пожалуйста, по адресу электронной почты Support_Site@rosreestr.ru. К письму необходимо приложить xml-файл, при работе с которым произошла ошибка».

Служба технологов Кадастровой палаты по РТ информирует, что никаких сообщений отправлять не нужно, просмотреть ХМL-файл это не поможет, и рекомендует до внесения соответствующих доработок на Портале гоуслуг Росреестра, просматривать данные исходящие документы в формате XML-файла через программу Internet Explorer. Таким образом можно просмотреть XML-файл в читаемом виде.

По данной проблеме Филиалом был направлен вопрос на сайт поддержки ФКЦ «Земля» от 09.07.2013г. №109653, ответа на который в настоящий момент не было. Об ответе будет сообщено дополнительно.